Lokal datasikkerhed på certificerede servere
Dine kunders data er i sikkerhed, når du samarbejder med os
Vi er GDPR compliant
For at kunne hjælpe dine kunder bedste muligt med god kundeservice, er vi i mange tilfælde nødt til at modtage og behandle persondata. Det kan f.eks. være telefonnumre, navne, ordrenumre, sagsnumre og information i skriftlige henvendelser.
Derfor har vi investeret i datasikkerhed fra øverste hylde. Vores sikkerhed er god, fordi vi opbevarer data lokalt og med strenge krav i forhold til GDPR-lovgivningen.
Vi har investeret, så du kan være helt tryg, når vi behandler dine kunders oplysninger.
Ingen tvivlsomme cloud-hostede dataløsninger
Vi bruger ikke cloud-hostede løsninger som Microsoft Azure og Amazon Web Services til dataopbevaring, da de indeholder undtagelsesklausuler i forhold til udlevering af data uden for EU.
Vores henvendelser opbevares i stedet på redundante servere i København, Ballerup og nær Oslo. Redundant betyder egentlig bare, at vi har dataen liggende flere steder, hvis et af vores centre skulle bryde sammen – på den måde går henvendelserne ikke tabt.
Vi anonymiserer data automatisk efter 3 måneder som standard, men kan også konfigurere det til kortere interval, hvis du ønsker det.
Vi har investeret i denne struktur, så du kan være helt tryg ved, at dine kunders data opbevares sikkert og uden risiko for tvister i forhold til EU lovgivning og GDPR-compliance.
Certificeret datasikkerhed
Sikkerhed er ikke bare noget vi påstår, at vi har. Det har vi papirer på. Vores partnere på dataopbevaring er enten ISO certificerede eller har en ISAE3000 type 2 revisionserklæring. ISO er en certificering med strenge krav om datasikkerhed med GDPR indeholdt. ISAE3000 type 2 er en revision direkte relateret til GDPR, og blåstempler virksomheden inden for GDPR-compliance.
Når du samarbejder med os, skal du ikke være bekymret om datasikkerhed og GDPR-compliance!
Vil du se vores databehandleraftale?
Vores databehandleraftale er baseret på datatilsynets standardaftale, og tilpasses individuelt i forhold til dine krav og behov. Vælger du at bruge din egen, er vi åbne for, at denne kan erstatte datatilsynets standard.
Du er mere end velkommen til at kontakte os, og få sendt vores databehandleraftale.
