Tryghed og tillid er fundamentet

Tryghed og tillid er omdrejningspunktet i vores virksomhed

Om AD Client

AD Client samarbejder med alt fra scale-ups til kendte brands, mellemstore virksomheder og webshops i alle størrelser med det formål at styrke deres service-niveau, troværdighed og loyalitet.

Tryghed og tillid
er vigtigere end nogensinde

Kunderne er gået fra at købe ansigt til ansigt til at købe online

Hvad er problemet med online køb?

Online har erstattet den personlige service​

Upersonlige online køb

Køb ansigt til ansigt er blevet til upersonlige online køb
Det går ud over tilliden​

Det går ud over tilliden

Uden menneskelig service er det sværere at skabe tillid
Mindre tillid koster

Mindre tillid koster

Mindre tillid betyder færre tilbagevendende kunder, og det koster på toplinje og bundlinje

Den vindende strategi

Alle fordelene ved online + nem adgang til tillidsskabende personlig kundeservice

Tillidsskabende kundeservice betaler sig fordi det skaber loyalitet

Der er en klar sammenhæng mellem tillidsskabende kundeservice og viljen til genkøb og anbefaling.

Kilde 1Kilde 2Kilde 3Kilde 4Kilde 5

…Og der er mange flere undersøgelser, der viser det.

Vores historie

Virksomheden er stiftet i 2015 med det formål at levere tillidsskabende kundeservice løsninger til private og offentlige virksomheder i hele Skandinavien. Vores navn, der er udledt fra Latin, betyder ”Til for Kunden”. Og det er nøjagtig dét, vi er.

Vores filosofi bygger på det grundlæggende princip, at det er mennesker der gør forskellen. Og at god service aldrig forældes.

Vores mission

Vi vil være Top 3 over foretrukne samarbejdspartnere på kundeservice- og supportrelaterede ydelser i Danmark og Skandinavien.

Holdet bag

Holdet bag AD Client består af engagerede mennesker, der alle har en karriere inden for kundeservice. Fællesnævneren for os er en oprigtig passion for det vi laver kombineret med viljen til at sikre den bedste oplevelse for vores kunder.

I AD Client er det mennesker, der gør forskellen. Derfor arbejder vi hver eneste dag på at sikre, at vores medarbejdere har de bedste forudsætninger for at møde glade og engagerede på arbejde. I sidste ende tror vi nemlig på, at glade og tilfredse medarbejdere leverer den bedste kundeservice.