Kundeservice

Lucas

"Hvad er god service for dig?"

God kundeservice er når jeg føler mig velkommen og imødekommet af personen jeg taler med. Jeg får svar på mine spørgsmål, samt sidder med en følelse af, at der er gjort alt for at hjælpe mig godt på vej.

God kundeservice er også når jeg får fornemmelsen af, at jeg altid er velkommen til at ringe igen, hvis jeg skulle have andre problemer.