Ved at outsource kundeservice får du adgang til et dedikeret team bestående af minimum 3-6 medarbejdere, som vil stå klar til at besvare kundernes henvendelser og løse deres udfordringer. Teamet vil kunne handle hurtigt og effektivt, og deres faglige ekspertise vil bidrage til en høj kvalitet i kundeservicen.
Teamet vil være uddannet til at arbejde med dine interne systemer, så de kan løse henvendelserne fra start til slut, herunder ændringer af ordrer i Shopify, kontakt med fragtfirmaet, eller opfølgning på retursager.