Uanset hvor mange stjerner din virksomhed har, kan du bruge den til at vise gode kundeoplevelser. Svarene viser nemlig andre kunder, hvad de kan forvente af din virksomhed, hvis de også løber ind i problemer. Du kan eksempelvis vise at din kundeservice er:
1) Løsningsorienteret
2) Respektfuld
3) Venlig
5) Tilgængelig, svarer de overhovedet?
Det kan du sagtens vise selvom det ikke er 5-stjernede anmeldelser.