Download guiden, helt gratis

Få succes med din kundeservice

Vi har spurgt 518 forbrugere om deres holdning til både god og dårlig kundeservice. Download guiden og få resultatet af undersøgelsen.

Download og få kundernes svar på

✓   “Hvad er god kundeservice for dig?”

✓   “Hvis du oplever god kundeservice, fortæller du så om det til andre?”

✓   “Hvor stor betydning har god kundeservice for, at du handler hos virksomheden igen?”

✓   “Hvad er dårlig kundeservice for dig?”

✓   “Hvor mange gange skal du opleve dårlig kundeservice, før du skifter til en konkurrent?”

✓   “Hvad er din foretrukne kontaktmetode til kundeservice?”

✓   “Hvornår har du typisk brug for kundeservice?”

✓   “Har du typisk brug for hjælp i hverdagene eller weekenden?”