10 tips til fremragende kundeservice i e-handel
Fremragende kundeservice i e-handel skaber loyale kunder og øger salget. Få 10 konkrete råd til at forbedre kundeservicen i din webshop.
Outsource kundeservice: Fordele og ulemper for din webshop
Overvejer du at outsource kundeservice for din webshop? Læs om fordele og ulemper ved outsourcing af kundeservice og få råd til at træffe det rette valg.
Hvad koster det at outsource kundeservice? Omkostninger, ROI og skjulte besparelser
vervejer I at outsource kundeservice i jeres webshop? Få indblik i omkostninger, prismodeller, ROI og skjulte besparelser ved outsourcing af kundeservice.
Det siger vores kunder
Tobias Hinchely, Ejer
Den Sidste Flaske
Forløbet har været professionelt og trygt hele vejen igennem. Deres tilgang er gennemtænkt, serviceniveauet er højt, og man mærker tydeligt, at de investerer sig i at forstå både vores kunder og vores forretning.
Christian Roland, Ejer
Comforth Scandinavia
AD Client har hjulpet min webshop rigtig meget. Det er en af årsagerne til, at det går så godt. Kunderne ved, at der er god kundeservice, og derfor kommer de tilbage, og det øger loyaliteten og kundetilfredsheden.
Sebastian Hansen, Ejer
Soundliving
Super professionel håndtering med fyldestgørende svar og hurtig respons. 5 stjerner herfra!
Rasmus, CMO
MENY
AD Client har et tårnhøjt serviceniveau og er super proaktive i forhold til hurtigt og præcist at få løst de problemer, som vores kunder står med. De har ydermere bidraget med kundeindsigter til vores forretningsudvikling, hvilket har været meget vigtigt for os.
Nadia Jun, Ejer
DUFFBEAUTY
Kan varmt anbefale AD Client, vi er meget glade for samarbejdet.
Hans Landbo, Ejer
Scanfit
AD Client gør kort sagt alt, hvad de lover, og mere til. Jeg er eksempelvis blevet ringet op flere gange, hvis der har været et problem på hjemmesiden - med andre ord kan man virkelig fornemme, at min webshops succes betyder meget for dem.
Martin Schack, Ejer
Tech-shoppen
De har virkelig sat sig ind i min forretning, og sørger for at mine kunder får en personlig og relevant oplevelse på min webshop. Jeg kan kun anbefale AD Client til at håndtere din kundeservice.
Anders Kold, Ejer
CleanFriend
AD Client håndterer alt professionelt og i øjenhøjde. Kæmpe cadeau til Sylvester, Simone og Chili som har hjulpet og guidet med alt, og altid står klar til at svare på spørgsmål! AD Client er mere end "bare" et kundeservice bureau og jeg giver dem mine varmeste anbefalinger.
Kim Gjedsted, CCO
Movia
AD Client håndterer kundeservice for Rejsekort og Flextrafik effektivt og med meget høj kundetilfredshed. I ekstraordinære situationer, som der altid kan opstå, træder de yderligere altid til for at hjælpe med at løse opgaven.