Kundeservice til ecommerce

Vi driver kundeservice, der skaber loyalitet og vækst​

Tag din virksomheds kundeservice til næste niveau

Har du en webshop?

Lad os hjælpe med god kundeservice, der øger salget

Har du en servicevirksomhed?

Lad os hjælpe med god kundeservice, der fastholder kunder

Kunde: mit.dk
Kunde: Comforth Scandinavia
Kunde: Dagrofa
Kunde: Rejsekort
Kunde: MENY
Kunde: Movia

Udtalelser fra samarbejdspartnere

Udtalelse fra Dagrofa

”Hos AD Client oplever vi en professionel og samtidig åben dialog omkring løsningen af opgaven med mange værdifulde input fra ‘fronten’, som styrker og forbedrer vores kundeoplevelse.

Vi er aldrig i tvivl om at AD Clients medarbejdere brænder for at yde en excellent service til vores kunder, så de oplever det samme høje niveau af kundeservice, som vi tilstræber i vores butikker.”

– Rasmus Andreasen, Markedsføringschef, Dagrofa

Udtalelse fra Movia

“Movia har samarbejdet med AD Client siden 2015. AD Client varetager Movia opgave i Rejsekort kundecenteret, hvor der håndteres over 100.000 kald om året plus sagsbehandling. Fra 2021 har Movia udvidet samarbejdet med AD Client via et EU udbud, som AD Client vandt. Herved switcher AD Client i low-peak perioder på Rejsekortkald til at tage Flexkald i samarbejde med Movia Kundecenter. Både Rejsekortkald og Flexkald håndterer AD Client effektivt og med meget høj kundetilfredshed. Vi oplever AD Client som en stærk og fleksibel samarbejdspartner, som varetager kundecenteropgaven flot med dedikerede og serviceorienterede medarbejdere. I ekstraordinære situationer, som der altid kan opstå, træder AD Client yderligere altid til for at hjælpe med at løse opgaven.”

– Kim Gjedsted, Kommerciel chef, Movia

“Før mit samarbejde med AD Client brugte jeg flere timer om dagen på kundeservice, og jeg var nødt til hele tiden at holde et vågent øje med mine indbakker. Det betød, at en stor del af min tid gik med drift i stedet for vækst.

Nu bruger jeg 5 minutter om dagen, hvis en medarbejder fra AD Client har et spørgsmål til en henvendelse, og jeg kan fokusere 100% på at skabe vækst for Comforth.dk.

– Christian Roland, Stifter og direktør, Comforth.dk

Udtalelser fra deres kunder

3 gode grunde til at vælge samarbejde

Vores gode service skaber flere salg

God service får flere til at købe første gang og komme tilbage for mere

Tid til at udvikle din virksomhed

Slut med telefoner og indbakker der bimler og bamler

Hurtigt svar og alle kanaler

Vi svarer telefon, mails og chats med det samme i en bred åbningstid

Hvorfor vente?

Du er altid velkommen til at kontakte os for en snak om behov, spørgsmål og idéer.
Det er helt uforpligtende, og koster dig ikke andet end lidt tid.
Vi har en bred viden inden for kundeservice, og ser frem til at hjælpe dig videre.

Hvorfor vente? 🙂