
Hvorfor AD Client?
Siden 2015 har vi hjulpet webshops med outsourcet kundeservice, der føles som en naturlig del af deres brand. Vi er specialiserede i e-commerce og agerer som en del af jeres eget team.
Med AD Client som partner kan I vækste forretningen, mens vi sørger for glade og loyale kunder – 365 dage om året. Og I kan starte helt risikofrit med 0 kr. i opstart og 3 måneders prøveperiode uden binding.
Alt hvad en webshop har brug for inden for kundeservice
Telefonisk kundeservice
Vi besvarer opkald alle ugens dage – også weekend og helligdage – så jeres kunder altid får hjælp hurtigt.
Skriftlig kundeservice
Vi håndterer mails, chats, sociale medier og kommentarer, så I altid er til stede der, hvor jeres kunder er.
Feedback fra kunder
Få adgang til et live-dashboard med indsigt og feedback, der styrker jeres forretning.
Ad hoc efter behov
Få hjælp præcis når I har brug for det – uden bindinger eller faste omkostninger.
Nemt og hurtigt
Vi håndterer alt det besværlige under implementering, så det kræver minimalt arbejde fra jeres side.
Spørgsmål og svar
Kan kunderne mærke, at vi har outsourcet vores kundeservice?
Nej – vi brander os som jeres firma, så kunderne oplever os som en del af teamet.
Hvilke kanaler håndterer I kundeservice på?
Vi håndterer alle kanaler: telefon, mail, chat, SoMe – og leverer endda kanaler, I ikke selv har i dag.
Hvad koster det?
Vi tilbyder pakkeløsninger alt efter henvendelsesvolumen – se vores priser for detaljer.