Priser
AD Client tilbyder en komplet kundeservice løsning designet til at skalere din webshop med høj kundetilfredshed uden at du skal bruge tiden på det.
Vælg en pakke og spar penge eller få en komplet kundeservice for 45 kr. pr. henvendelse. Vi er tilgængelige alle dage hele året, og det vil gøre det nemt for kunderne at få hjælp uanset om det er en hverdagsaften, weekend eller helligdag.
Priser
Pris pr. ordre
Hvis du ønsker at kende prisen pr. ordre frem for pr. henvendelse, kan du bruge antallet af henvendelser og antallet af ordre i samme periode:
Antal henvendelser / Antal ordre (i samme periode) x 45 kr. = Pris pr. ordre
Du mister ikke følingen med kunderne
Du får tilknyttet en fast kontaktperson, som vil holde dig opdateret, og som du samtidig vil have et tæt samarbejde med. Hører vi om problemer med din webshop, dine produker, eller andet, kan du være sikker på, at du får informationen med det samme.
Derudover afholder vi et statusmøde ca. en gang om måneden, hvor vi diskuterer kundeindsigter og kommer med forslag, der kan øge din indtjening, reducere omkostninger og forbedre kundetilfredsheden.
Online dashboard i real tid
Du får adgang til et interaktivt online dashboard, der giver et overblik over vores performance, inklusiv data om henvendelser, svartider og kundefeedback med kun 1 times forsinkelse. Kundefeedback er struktureret så den nemt kan bruges til løbende forbedringer og forretningsudvikling.
Ekstra services, når du skalerer
For webshops med over 1.000 henvendelser om måneden tilbyder vi integration af et dynamisk hjælpecenter / FAQ, samt chatbot for at reducere antallet af henvendelser og forbedre servicen yderligere.
Vi ved hvad det vil sige at drive webshop
Vi har egen webshop, og det giver os et godt billede af, hvilke udfordringer du og dine kunder står med. Vi tilbyder en kundeservice, vi selv ville bruge, og tester løbende nye ydelser for at sikre, at du altid er foran dine konkurrenter.
Interesseret i at se, hvordan AD Client kan gøre en forskel for din webshop? Kontakt os for en demo og lad os finde ud af om vi kan løse nogle af de udfordringer, som du står med.